Qualité

Nos engagements qualité

Depuis plus de 15 ans, la Clinique du Parc Lyon est engagée dans une démarche Qualité, gestion des risques qui est une véritable culture de la qualité au sein de notre établissement.
 
Notre démarche Qualité, gestion des risques, s’inscrit dans la mise en œuvre d’une amélioration continue. L’ensemble des professionnels médicaux, paramédicaux, administratifs et techniques est acteur du système qualité en place.
 
La Clinique du Parc Lyon a initié une démarche qualité et gestion des risques dès 1999 en étant certifiée ISO 9002 « assurance qualité » puis ISO 9001 version 2000 et version 2008 jusqu’en novembre 2011. Notre établissement est certifié A par la Haute Autorité de santé, soit le meilleur niveau de
certification depuis février 2019. La politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins est intégrée à notre projet d’établissement. Pour soutenir cette politique, le Président Directeur Général du groupe C2S, le Président de la Commission Médicale d’Etablissement et le Directeur de l’établissement ont cosigné cet acte d’engagement.
 
Le service « Qualité », gestion des risques, en collaboration avec les différents comités et vigilances au sein de la clinique, coordonne les actions de prévention et assure la prise en charge des évènements à risques.

Vous pouvez consulter le résultat des indicateurs nationaux (tenue des dossiers patients et lutte contre le risque infectieux)

 

 

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contenu modifié le 14/05/2020