Hospitalisation ambulatoire

Votre pré-admission
 

 Présentez-vous à l’accueil de la clinique, au RDC, entrée « Hospitalisation » (au 155 boulevard Stalingrad), 30 minutes avant l’heure de votre rendez-vous avec le médecin anesthésiste (ou/et cardiologue). Votre dossier doit contenir tous les documents demandés sur le formulaire jaune intitulé «Enregistrement de votre hospitalisation  » (vous trouverez celui-ci dans le dossier d’hospitalisation que vous a remis la secrétaire de votre chirurgien). Tous les documents doivent être complétés et signés.

 

 
 Si vous cotisez à une mutuelle, pensez à nous transmettre votre prise en charge, au plus tard le jour de votre pré-admission par fax au 04 72 44 88 48. Cela vous dispensera (selon les termes de votre contrat) de régler certains frais médicaux ou (et) suppléments.
 
 Pour les mineurs, la signature des deux parents ayant l’autorité parentale est obligatoire pour l’intervention de votre enfant. 
     

Votre préparation à votre domicile
 

  N’oubliez pas d’apporter vos affaires de toilette, sans oublier : une serviette de bain, des chaussons fermés et des vêtements de nuit.

 Ne portez ni bijoux, ni boucles d’oreilles, ni piercings, ni bagues (y compris une alliance).

Coupez-vous les ongles des mains et des pieds et enlevez tout vernis à ongles classique ou permanent, gel ou résine. 

 Dépilez la zone opératoire à l’aide d’une crème ou mousse dépilatoire. Attention : le rasoir est totalement proscrit.

 

 

Pour votre intervention, un hygiène cutanée rigoureuse est nécessaire pour vous protéger de tout risque d'infection.

Si vous êtes hospitalisé(e) la veille de l’intervention, vous prendrez à la clinique les douches et shampooing nécessaires.

Si vous êtes hospitalisé(e) le jour de l’intervention, prenez, la veille et le matin même une douche et un shampooing selon les consignes de votre chirurgien. Après les douches, ne mettez ni parfum, ni crème, ni maquillage et ne portez que des vêtements propres.

Ces précautions visent à vous protéger de tout risque d’infection.

Pour votre anesthésie, vous devez être à jeun (boire, manger, fumer)

Si vous êtes hospitalisé(e) la veille de l'intervention, l'équipe soignante vous donnera les consignes.
Si vous êtes hospitalisé(e) le jour même de votre intervention, suivez les consignes qui vous ont été données en consultation d'anesthésie.

 

Votre admission

 Vous devrez suivre les consignes du SMS reçu la veille concernant votre heure d'entrée et le lieu où vous présenter : à l'accueil de la clinique ou directement au service ambulatoire.

 

Votre intervention

 Il vous sera demandé d’ôter vos prothèses dentaires et(ou)auditives ainsi que vos lentilles de contact avant de vous rendre au bloc opératoire.

 Le brancardier viendra vous chercher et vérifiera votre identité. Il vous accompagnera au bloc opératoire : l’attente avant l’intervention peut varier entre une demi-heure et une heure et demie en fonction de l’heure de passage et du type d’anesthésie.

 Au moment adéquat, vous serez accueilli(e) par l’équipe du bloc opératoire. Là encore, les infirmières et infirmiers vérifieront votre identité.

 À l’intérieur du bloc opératoire, vous pourrez ressentir une sensation de froid. C’est normal, l’équipe chirurgicale travaille à une température d’environ 19°.

 

La sortie

 

L’autorisation de départ vous sera donnée par l’équipe médicale dont un des membres vous remettra votre dossier médical de sortie (celui-ci comporte les ordonnances, le compte-rendu opératoire, les consignes pour votre convalescence et, si nécessaire, un arrêt de travail). Sachez que tout départ non autorisé engage votre responsabilité et impose la signature d’une décharge.

 

Au bureau des sorties, on vous remettra votre dossier administratif de sortie.
Vous devrez alors (éventuellement) régler :
Les compléments d’honoraires, dont le montant vous a été communiqué sur le devis estimatif du chirurgien, du médecin anesthésiste et du radiologue.
Le forfait de participation (P.A.T)
D’éventuels suppléments comme, par exemple, la chambre individuelle.

Il est obligatoire d’être accompagner pour votre sortie. Vous ne devez pas rester seul la nuit de votre intervention.

Le lendemain de votre retour à domicile, à la demande du chirurgien, nous vous contacterons pour le suivi post-opératoire. Si vous avez été opéré(e) un vendredi, vous serez contacté(e) le lundi suivant

Pour vous simplifier encore plus la vie, le paiement en ligne est désormais disponible

VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE
Il est précieux pour nous de recueillir votre opinion sur votre séjour.
Pour ce faire, un « Questionnaire de satisfaction » vous sera remis par notre hôtesse diététicienne. Il nous permettra de recueillir vos commentaires et suggestions. Lesquels constituent des informations essentielles dans notre souci permanent d’améliorer nos procédures et la qualité de notre accueil. N’oubliez pas de le remettre à notre hôtesse diététicienne ou au personnel de soins.

Questionnaire de satisfaction

Une fois par mois, un groupe pluridisciplinaire (composé de représentants de la clinique et de nos prestataires) se réunit afin d’analyser vos réponses, remarques et suggestions et d’apporter des améliorations. Sachez que les résultats sont ensuite diffusés à tout le personnel.

 

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contenu modifié le 06/07/2015