Accueil des patients non francophones

Pour éviter que la barrière de la langue soit un obstacle à votre prise en charge, la Clinique du Parc Lyon a travaillé sur l'Accueil des patients non francophones.

La totalité de nos équipes médicales parlent anglais et nous avons des référents dans plus de 6 langues au sein de l’établissement pour faciliter votre prise en charge. Nous pouvons les soliciter pour vous aider lors de  traductions si nécessaire.

 

 

Un « Welcome Pack » rassemble un ensemble de documents administratifs traduits en anglais pour les patients non francophones, parmi lesquels un questionnaire d'anesthésie, un topo informatif  sur l'anesthésie ou sur la tranfusion. Les secrétaires médicales vous remettront ce " Welcome Pack" lorsque la décision chirurgicale aura été prise par votre médecin.

Enfin,sachez que nous créons régulièrement des partenariats avec les consulats ou les réseaux d’expatriés installés à Lyon.
C’est le cas récemment avec le site EXPAT AGENCY LYON pour accompagner toux ceux qui viennent vivre et s’installer à Lyon.

www.expat-agency-lyon.com

The Clinique du Parc Lyon offers medical care and surveillance for ALL patients irrespective of their country of origin, or of whether or not they speak French. At present, more than 5% of our patients come from abroad. What steps have we taken at our institution to ensure you receive an excellent welcome ?

- All our medical teams speak fluent English and can therefore ensure optimal care.

- A list of resource persons who speak a foreign language is available at the clinic's reception in order to assist with translations if necessary. Currently, 6 foreign languages are spoken at the institution.

- In case of hospitalisation, a WELCOME PACK compiles all administrative documents translated into English in order to simplify your stay at the clinic.

- Finally, the Clinique du Parc Lyon works closely with the EXPAT AGENCY LYON network in order to offer strong support to all those who move to Lyon.

 

Français

contenu modifié le 05/06/2015